眾信旅遊淨利潤暴跌九成 服務質量和股價令人心焦

這些亟待解決的頑症都因社會發展落後於經濟發展所致，眾信旅遊中國社會科學院的報告就曾測算，中國社會發展比經濟發展落後至少15年。

1、淨利潤暴務質量和不要糾結，淨利潤暴務質量和先去做我屬於思考型人格吧，做任何事情在沒有厘清思路前我會巋然不動，但在這個“唯快不破”的文化裏，我很受煎熬，但也自然有成長。我覺得這都是片麵的，跌成服我認可的是運營就是經營，但這同樣是個很大的詞，而經營就是得用心、用腦慢慢去做的一件事。

2、股價令人站在一定高度上，要有格局“你做的可是產品運營，運營的是啥?是整個APP呢，你要站在CEO的高度想問題。阿裏為什麽運營牛?阿裏的核心業務就是電商，心焦電商就得靠運營，用心用腦研究出來的。但是現在，眾信旅遊我離開了，是好是壞，誰知道呢!但總能夠不能停吧，我又重新站在了十字路口，總得向前。數據分析真的非常重要，淨利潤暴務質量和從哪幾個角度分析，淨利潤暴務質量和需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，數據的變化代表什麽，背後的原因是什麽，有哪些改進的舉措。從完全不會，跌成服到逐步有一套思考方法，我覺得數據分析是我做運營以來最大的收獲之一。

另外兩個重要指標是複購和留存，股價令人這兩項是綜合指標，涉及到的因素複雜多樣，但也是衡量運營工作是否成功的關鍵指標。數據是評價效果的客觀標準，心焦是輔助科學決策的重要手段，不會做數據分析的運營就是瞎子。眾信旅遊自媒體如果不能做成品牌基本就沒戲。

所以其實也是個很大的挑戰，淨利潤暴務質量和也都是些創新，要不斷做創新，才能真正把付費做起來。紀中展(知識分子)：跌成服內容有天花板嗎?是不是每件事情都有天花板?當你感覺做1個億都很乏力的時候，跌成服為什麽很多人還感覺自己還有10億美金，或者已經做到10億美金，並感到空間無限呢?從成功學的角度來講，這不僅僅是心態的問題，而是思路沒有打開。當然，股價令人紀中展依然認為知識付費天花板過低，他認為資訊比知識學習本身更有付費的可能。張強(蜻蜓FM)：心焦作為一個互聯網的音頻平台，其實早期的時候一直在做轉型。

這個模式在線下非常成熟，但在線上目前希望能夠做一些探索。如果要做更多，那就是看他有沒有李彥宏或者周鴻一的能力，獲得更多的流量。

一種是渠道，第二種是媒體品牌，第三種是自媒體。傳統媒體人包括我自己過去也一樣，高估了自己過去的優勢、背景，產品化的能力不夠，並不能把這些人和事連接在一起，從而變成產品。對於類36氪的，你就要在這個行業成為一個品牌，然後才可以往其他方向做，否則隨時可能被人打掉。對於媒體來說，如果是渠道型媒體，天花板就是用戶量和在線市場，比如今日頭條的天花板是中國用戶人數及其每天用多長時間。

而當內容成為入口的時候，它就會有很多可能。主要提供的是服務，比如說給基金提供服務，然後基金分倉獲得收入。如果它僅僅是內容的堆疊，而沒有塑造品牌，大概沒有人知道它是什麽。廣告變現相對好一點，可能跟獲取用戶的邏輯很像，但是進入到付費的角度以後，其實很多地方完全不一樣了。

“當渠道溢價和流量紅利消失的時候，隻有通過產品、用戶跟商戶連接，才會尋找出新的商業模式。針對第二種品牌型媒體，天花板是你能不能做成品牌。

傳統媒體轉型是老調重彈的話題，但這些媒體的轉型變化卻依然值得關注。作為全媒體多終端的第一財經，集團副總編輯張誌清認為，要做更深耕細作的轉型，核心還在於要建立起產品思維和用戶思維。

接下來是轉化能力，渠道型媒體能不能把更多的搜索轉化成廣告點擊，這種天花板相對高。 新媒體創業沙龍專場熱話題：內容付費吳曉鵬(華爾街見聞)：內容付費在財經信息領域，有兩種形態。如果是把投資人請來講一年，他每天看什麽項目，這是有價值的，資訊比學習更有價值。畢竟曆史上博客及現在的微信公眾號，或許都會有降溫的時候，真正讓一個東西活下來的是“品牌”。比如說把50位最頂級投資人的朋友圈地址欄做成一個信息，我都每天會看，我就知道他去哪家公司了，這就是資訊的價值，如果定99塊錢一定有人買。紀中展(知識分子)：如果從內容付費的角度來講我極不看好，天花板極低、用戶太少，想收費的人太多。

對於36氪這種行業屬性非常強的媒體，可以往行業方向做延展。從內容天花板來講，“知識分子”如果定義為媒體，就沒有什麽空間，在短期內沒有收入的可能。

第一個階段其實是獲取用戶，所有的運營、數據分析都是為了獲取用戶，整個移動互聯網現在也進入到流量的變現階段。現在整個對於用戶的分析維度、數據整理，都以變現這個角度去考慮。

媒體行業大概分為三種內容生產方式。知識分子CEO紀中展認為內容創業天花板是需要被打破的，“當內容成為入口的時候，它就會有很多可能。

廣告的商業模式越往下走，對於很多不是超大聚合式平台來說，會越來越難了。換句話說，能不能把一件事情產品化。突破天花板的第一步是媒體。還與對於自己業務模式定位有關。

不論是傳統媒體人跳槽創業，還是外行人進入這一行業，大部分的新媒體已經完成了對媒體產業的重構。羅振宇的羅輯思維其實是有天花板的，但是如果做成“得到”就好像沒有天花板，手藝人羅振宇和包工頭羅振宇是不一樣的，如果可以找到15個羅振宇，就是15乘過去的收入。

包括每天關心什麽，包括50位頂級投資人的朋友圈發一條，這個就有價值。原來你看上去可以覆蓋很多用戶，發現用戶也離你而去，所以現在對於傳統媒體轉型來說，不要隻是做搬遷式的轉型，而是要做更深耕細作的轉型，核心還在於要建立起產品思維和用戶思維。

但是後來想想要幹一年，成本太高了，最後隻能找流量。如在零售行業，渠道就是萬達廣場，品牌就是優衣庫，自媒體就是沒品牌的服裝店，這樣的服裝店很容易倒閉的。

對於研究機構而言，內容本身是很難收費，但如果雇一個人每天早上給你打一個電話，把東西給你讀一次，我要為這個服務收費。新媒體創業已經從早期的內容遷移，到目前形成獨立的商業模式。隻有成為媒體，才有基於該基礎往別的方向發展可能性。所以它必然要找到新的一些商業的模式，而這種商業模式的建立一定在社群。

這種重構的改變還在不斷發生，為此36氪和中歐商學院舉辦了一次“新媒體創業沙龍”。從果殼的在行、知乎live，到羅輯思維的得到，以及36氪的開氪。

比如內容，如果按照過去二元銷售法，把廣告賣給客戶，把讀者賣給廣告客戶，肯定是有天花板的，而且這種天花板比較低。36氪如果做內容付費是有價值的，這個不是說請投資人去分享這一年的投資心得，這不是最有價值的。

以下是沙龍上的幹貨輯，歡迎留下評論。但是如果往科學教育方向走，至少我們有可能在短期內增加未來的十五分之一的收入。

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